九州酷游

完美的设计团队

1.项目设计

  根据国家标准、设计规范及用户的具体用水要求，以经济效益为中心，节能好用为标准，为企业、酒店、宾馆、医院、洗浴中心、学校、实业单位的热水供应、小区房地产等量身定做，提供太阳能热水系统的最佳解决方案。

2.系统研究

  丰富的专业理论，高水准系统研发团队，使得工程设计更加具有准确性/合理性/科学性。

3.部件开发

  对工程系统各个主件以及各种附件，配件进行深入研究，开发，实验，检测，同时还不断开发和储备新的技术，实现太阳能技术的不断发展，精细到每一个细节。

完善的工程施工管理体系

实践经验丰富的项目经理、工程设计工程师、施工监理人员组成施工管理体系，确保工程质量优良，再加上零距离的经销商维修工程师，解除您售后服务之忧。

完善的工程施工管理档案

工程建档率100%，及时发现问题、处理问题，为最优工程服务奠定基础。

《设计方案》、《工程合同》、《客户档案》、《施工日记》、《验收资料》、《照片》、《竣工图》、《售后服务记录》全部存档。

完善的工程售后服务体系

1.九州酷游系列产品主机保修3年，3年内因产品质量问题，由公司提供免费维修更换，3年后只收取成本费。

2.电器系统一年内质量问题免费维修，1年后只收取成本费。

3.热水器发生故障2小时内响应，正常情况下24小时修复。

4.设立工程售后服务专线。

5.免费培训1-2名操作、维修人员。

6.在安装过程中，九州酷游服务人员严格按照售后服务的规范去做。安装质量达到“三过硬”即主机安装质量、电路、水路安装质量过硬；维修工作“三到位”即时间、质量、服务到位；安装维修“八不准”即（1）不准失约或迟到。（2）不准穿脏鞋走进客户房间。（3）不准违背安装或检修规范。（4）不准损坏用户物品。（5）不准在用户家吸烟或随地吐痰。（6）不准接受用户礼品。（7）不准安装后不清理现场。（8）不准未达到服务要求离开现场。